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Optimiser les processus organisationnels pour améliorer la performance et la satisfaction des usagers.
À ce poste, vous devrez comprendre l'organisation de la MDPH/DA, identifier, cartographier et diagnostiquer les processus existants. Vous analyserez la performance des processus en vous basant sur des données quantifiées et travaillerez en collaboration avec les professionnels impliqués pour une communication efficace. Vous proposerez des améliorations pour simplifier les processus et définirez les modalités de mise en œuvre de ces solutions, tout en animant des groupes de travail et en formalisant les résultats.
• Vous disposez d'une capacité d'analyse et de synthèse
• Vous avez un esprit innovant et créatif
• Vous êtes capable de conduire des projets et des changements